Desafortunadamente, hay esquemas de fraude hipotecario, estafas de asistencia para préstamos y otros tipos de fraude hipotecario que se aprovechan de los propietarios de vivienda. Debe tener mucho cuidado.

Identificar estafas

• Cualquier persona u organización que le pida que pague un cargo por servicios de asesoría en hipotecas o por una modificación de un préstamo vencido
• Alguien le dice que puede "salvar" su casa si firma o transfiere la escritura de su casa
• No traspase la escritura de su casa a ninguna organización o persona a menos que esté trabajando directamente con su proveedor de servicios hipotecarios para cancelar su deuda
• Nunca haga sus pagos hipotecarios sin la aprobación de nadie que no sea su administrador de hipotecas

Visite la Comisión Federal de Comercio (FTC) o el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE. UU. (Department of Housing and Urban Development, o HUD) para obtener más información sobre cómo evitar las estafas de modificación de préstamos o las estafas de rescate de ejecuciones hipotecarias.

Para ayudar a mantener segura la información del préstamo, asegúrese de que su información de contacto esté actualizada. Recuerde, si necesitamos comunicarnos con usted, nunca le pediremos información personal o financiera o un código de acceso a través de correo electrónico, mensajes de texto o llamadas no solicitadas.

• Visite nuestro Centro de Seguridad para entender las señales de alarma comunes y cómo puede ayudar a combatir el fraude
• El sitio web de consejos de estafas de la Comisión Federal de Comercio tiene recomendaciones para reconocer posibles estafas y mantener las cuentas seguras

Recuerde mantenerse alerta para protegerse de las estafas. Si siente que algo no está bien, es probable que así sea. Siempre póngase en contacto con nosotros inmediatamente si piensa que puede haber sido víctima de una estafa.

Nunca se cobra un cargo por asistencia o información sobre soluciones de préstamos para vivienda. También podemos ayudarle a encontrar un asesor de vivienda aprobado por el HUD.

• Para obtener información sobre los programas de asistencia de préstamos, llámenos al 800.669.6650
• Para encontrar un asesor aprobado por el HUD, visite el HUD en línea o llame al 800.569.4287